根据北京市委社会工委市民政局“牵手计划”服务项目要求，在沽源县民政局大力支持下，为进一步提升沽源县养老服务水平，及养老机构运营管理能力，推动沽源县养老事业的发展。2019年11月4日至8日开展为期5天的养老服务管理及运营培训。沽源县民政局社会组织股股长、县民政局福利科科长、沽源县第一中心敬老院院长、沽源县家政公司负责人及县民营企业代表等十余人来到北京乐龄养老参加培训。

本次培训乐龄特别邀请到养老品牌运营经验为基础，具备多年养老机构、养老产业实务经历高层人员担任主讲。通过理论梳理、案例解析、课堂互动等多种教学方式，分别从国家养老政策解读、养老服务运营实操技巧、养老服务质量管理体系、机构的风险管控及危机处理等方面系统化进行传授。民政部养老护理讲师郭伴东老师，从事多年养老院管理实务经验的张玲院长，人社部、民政部养老护理员讲师张雁老师，中国社会福利协会养老专业委员会理事、乐龄创始人王艳蕊主任等多位老师分别从老年人常见疾病护理知识与机构的风险管控及危机处理，养老服务机构医养结合模式与养老产业发展与养老服务质量管理体系，养老服务运营实操技巧与社区居家养老的探索与实践等课程，切身实用的课程设计，系统性讲解如何提升养老机构管理人员的营运管理能力。

此次培训为交互式的培训交流方式，边授课边探讨座谈，侧重辅导从事养老服务一线管理人员掌握必要的管理能力，进而提升机构运营效益与服务质量。课程体系注重专业知识及实地经验的分享与介绍，同时结合沽源县养老机构现状探讨分析。

11月5日参观乐龄景一驿站

11月5日参观孵化基地

11月5日养老护理培训

11月6日参观乐龄南里&南路驿站

11月6日养老服务管理及运营培训

11月6日医养结合与养老产业发展

11月7日参加北京公益慈善汇展

11月8日慈展会特色农产品签约

此次培训融入了实地参访，社区养老服务驿站、街道照料中心、区级社会组织孵化基地等，从多角度、全方位协助受援地沽源县解决现有的营运瓶颈及管理缺失，助力推动沽源县老年社会工作发展，探索适合沽源县自身的发展模式。